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每日特情简报,助力业务高效
发布时间:2020-05-09      新闻来源:聊城分公司      字体大小:
  自5月6日0时恢复收费工作以来,聊城分公司收费管理部积极推进特殊业务处置规范和操作流程,进一步夯实收费运营规范化管理水平,加快特情业务处置效率。
  按照聊城分公司在五一节前召开的“恢复收费工作督导会”工作布署和会议要求,为保障恢复收费工作顺利开展,针对典型、突发及持续性的特情业务,要开展有针对性的业务指导和处置意见,因此适时推出《每日特情简报》,以形成步调一致、统一规范的应对措施,减少业务差错和提高车辆通行效率。
  首期《每日特情简报》应现阶段工作,共推出了运营数据、收费特情、特情须知、票卡管理和实例分析五个版块,着力化解收费运营管理过程中迫切需要解决的疑难问题,按照收费系统、后台稽核和票卡管理工作要求,延伸特情业务解读和细化操作步骤,促进收费人员对特情业务规范掌握,以达到学以致用、活学活用的工作效果。
  《每日特情简报》报经分公司领导点评通过,电子版同时发放运行调度管理中心和各收费站,各方均反馈效果良好,具有实时统筹各方面工作意见、形成工作合力的显著成效。在后续工作中,聊城分公司收费管理部将进一步提升该刊的实用效果,助力收费运营管理工作高质量发展。

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